Wechsel- und Ausstiegsplan

LuminoLead.ai

Stand: 10.02.2026

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1. Zweck

Dieser Wechsel- und Ausstiegsplan beschreibt, wie Kundinnen und Kunden von LuminoLead.ai ihre im Rahmen der Nutzung entstandenen Daten abrufen und exportieren können.

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2. Art der exportierbaren Daten

Exportierbare Daten sind die vom Kunden im Rahmen eines Scans generierten Auswertungsergebnisse, die dem Kunden im Kundenbereich bereitgestellt werden.
Interne System- und Betriebsdaten sind nicht Bestandteil des Datenexports. Nicht exportierbar sind interne System-, Analyse- oder Bewertungslogiken sowie Daten, die ausschließlich der technischen Funktionsfähigkeit oder Missbrauchsprävention dienen.

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3. Format und Zugriff

• Die Analyseergebnisse werden im Kunden-Dashboard bereitgestellt.

• Der Export erfolgt im CSV-Format.

• Der Download ist während der aktiven Vertragslaufzeit sowie für einen begrenzten Zeitraum nach Vertragsende möglich.

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4. Speicherung und Löschung

• Exportierbare Ergebnisdateien werden nur zeitlich begrenzt vorgehalten.

• Nach Ablauf der vorgesehenen Frist werden diese automatisiert gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

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5. Anbieterwechsel

Der Anbieterwechsel erfolgt durch den eigenständigen Download der bereitgestellten Daten.
LuminoLead.ai stellt keine zusätzlichen Migrations- oder Übertragungsdienste bereit.

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6. Kontakt

Bei Fragen zum Datenabruf oder zum Anbieterwechsel:

E-Mail: dominik@luminolead.ai

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7. Schlussbestimmung

Dieser Wechsel- und Ausstiegsplan ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LuminoLead.ai. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung.